อดทนมานานแสนนานแล้วเหมือนกัน ปกติผมเองเป็นคนค่อนข้างอดทนกับปัญหาต่างๆอยู่พอสมควร ผมใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง adsl จากทีโอที ที่ความเร็ว 512/256 Kbps ใช้งานมาปีได้แล้ว บอกตามตรงมันขอจากผู้ให้บริการรายอื่นไม่ได้จริงๆ “ใช้ทีโอทีต้องอดทน” มันก้องอยู่ในหัวทุกครั้งที่เน็ตเริ่มช้ามากๆ(ปกติมันจะช้ามาก) เน็ตหลุด(วันล่ะครั้งสองครั้งห้วงเวลาแล้วแต่ 7นาที ถึง 6ชั่วโมง) จนบางครั้งไม่ใหวมากๆเข้าเคยว่าจะไปโพสต์บอกปัญหาซักหน่อยถึงได้เข้าเว็บบอร์ดของทีโอทีเป็นครั้งแรกที่ http://www.tot.co.th/tot/board/bb2_v1/viewforum.php?f=10 แต่แล้วก็ต้องเปลี่ยนใจหลังจากเปิดเว็บนี้ความรู้สึกหงุดหงิด(กับการใช้เน็ต)เริ่มหมดไป กลายเป็นความสงสารแทนเจ้าหน้าที่ของทีโอทีเหลือเกิน เว็บบอร์ดนี้เต็มไปด้วยกระทู้ของลูกค้าที่น่าสงสาร หดหู่ สิ้นหวัง ไร้ที่พึ่ง มีโพสต์แจ้งปัญหา โพสต์ด่าทอ บ้างก็เอารูปจากผลการเช็คสปิดมาให้ดูกัน(ประจาน) มือไม้ผมที่เคยสั่นอยากจะเขียนแจ้งปัญหากลับนิ่งลง “เสียมือเปล่าๆ” เพราะเว็บบอร์ดนี้ ไม่มีใครดูแล Moderators: (ไม่มี) ไม่มีการแจ้งว่าเกิดอะไร ไม่มีการแจ้งว่าจะทำอะไร (บางที่จะกวาดพื้นห้องระบบเขายังแจ้งเลย) ปล่อยให้อยู่กันตามมีตามเกิด ขอความเร็ว 512 Kbps เก็บเงินค่าใช้บริการไปเต็มๆทุกเดือน แต่โยนเศษอินเทอร์เน็ตมาให้พวกลูกค้าแย่งกันใช้อย่างอดอยาก สมเพศตัวเองว่ะ

วันนี้ผมเข้าเว็บผม(server อยู่ที่ IDC ของ pacific)ไม่ได้ แต่ไปที่อื่นได้(ช้าๆ)ก็เลยแปลกใจ login ผ่าน ssh ไปที่serverก็ไม่มีปัญหาเว็บก็ทำงานอยู่ สักพักนี้เลยย้อนไปที่เว็บบอร์ดอีกทีไปดูว่าเผื่อมีใครเจอปัญหาเหมือนกันบ้าง พระเจ้าจอร์จ วันนี้พี่แกเล่น lock บอร์ดเว้ยย แม่งอะไรกันว่ะ เหลือทางเดียวคือโทรไปที่ call center 1100 แต่ก็ยังไม่วายอยากเช็คเพื่อความแน่ใจ เลยลองเอา firefox ไปเกาะ proxy ที่บริษัท ซึ่งใช้adslของTrue แล้วก็สามารถเข้าเว็บที่server ได้ เลยโทรไป ลองถามเข้าดูก่อนว่าเน็ตมีปัญหาหรือเปล่า เขาบอกว่า “ระบบล่มครั้งใหญ่ที่ชุมสายหลักสี่ แต่เห็นว่าแจ้งคืนดีมาแล้ว” ผมเองก็ต้องการแค่นี้ จะได้รู้ว่าต้องรออะไร

red_main-month1.pngกราฟการใช้งานเน็ตของTOT 512/256 kbps สูงๆเขียวๆนั้นเอาไปเกาะproxyข้างนอก
red_main-month_true1.png
อันนี้กราฟการใช้งานเน็ตของTrue ความเร็ว 1024/512 Kbps ที่บริษัทผม
หลังจากวางหูมาครึ่งชั่วโมงกว่าๆ ยังไม่มีอะไรดีขึ้น เอาproxyออกก็เข้าเว็บไม่ได้เหมือนเดิม แต่ก็ไม่รู้ทำไง “ใช้ทีโอทีต้องอดทน” “ใช้ทีโอทีต้องอดทน” “ใช้ทีโอทีต้องอดทน” ท่องไว้ให้ขึ้นใจ